Términos y Condiciones de Uso

Los presentes Términos y Condiciones regulan el acceso y uso del sitio web, canales de comunicación y servicios ofrecidos por ELEVE. Al realizar una compra o utilizar nuestros canales, el usuario acepta plenamente estos términos.

4.1 Identificación del vendedor

Marca comercial: ELEVE

Correo electrónico: sapatoseleve01@gmail.com

País de operación: Colombia

4.2 Aceptación de los términos

El acceso y uso de nuestros canales de venta implica la aceptación de los presentes Términos y Condiciones. Si no está de acuerdo con alguno de los puntos aquí descritos, le recomendamos no realizar ninguna compra ni interacción con nuestros canales.

4.3 Descripción del servicio

ELEVE comercializa calzado masculino con sistema de elevación interno para la República de Colombia, bajo la modalidad de pago contra entrega (COD). El cliente realiza su pedido a través de los canales habilitados, y el producto es entregado en la dirección indicada por el cliente, quien realiza el pago al momento de la entrega.

4.4 Responsabilidades del cliente

Al realizar un pedido con ELEVE, el cliente se compromete a:

•       Proporcionar información veraz, completa y actualizada (nombre, dirección, teléfono).

•       Estar disponible para recibir el pedido en la dirección indicada o designar a un tercero para ello.

•       Verificar su talla antes de realizar el pedido, consultando nuestra guía de tallas.

•       Revisar el producto al momento de la entrega y reportar cualquier inconveniente de inmediato.

•       No rechazar pedidos de forma injustificada y reiterada, lo que podrá resultar en la imposibilidad de realizar nuevos pedidos.

4.5 Precios y disponibilidad

Los precios publicados en nuestros canales incluyen el costo del producto. El costo de envío se informa al momento de confirmar el pedido. ELEVE se reserva el derecho de modificar los precios y la disponibilidad de productos en cualquier momento, sin previo aviso. Los cambios no afectarán pedidos ya confirmados.

4.6 Propiedad intelectual

Todos los elementos del sitio web y canales de ELEVE, incluyendo pero no limitándose a logotipos, imágenes, textos, diseños, nombre comercial y fotografías de producto, son propiedad exclusiva de la marca y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual aplicables en Colombia. Queda prohibida su reproducción, distribución o uso sin autorización expresa y por escrito.

4.7 Limitación de responsabilidad

ELEVE no será responsable por:

•       Daños derivados del uso incorrecto del producto.

•       Demoras en la entrega atribuibles a la transportadora o causas de fuerza mayor.

•       Pérdidas o daños indirectos resultantes de la compra o uso del producto.

4.8 Modificaciones a los términos

ELEVE se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigencia a partir de su publicación. Es responsabilidad del usuario revisar periódicamente esta sección.

4.9 Ley aplicable y resolución de controversias

Los presentes Términos y Condiciones se rigen por las leyes de la República de Colombia. Cualquier controversia derivada de la interpretación o ejecución de estos términos será resuelta, en primera instancia, de manera directa entre las partes. De no llegarse a un acuerdo, las partes se someterán a la jurisdicción de los jueces competentes de la ciudad de Medellín, Colombia.

4.10 Contacto

Correo electrónico de atención al cliente: sapatoseleve01@gmail.com